“我家房屋附近，新建了一座高位水塔，我担心以后地基沉降影响住房安全……”县纪委监委信访室接收办理信访举报件时，这封信件引起了大家的注意。
　  提出初步办理意见时，工作人员认为此问题属于其他单位职责范围，建议告知反映人向有权处理的单位反映。经集体讨论研判认为，纪检监察体制改革以来，纪检监察机关接收不属于受理范围的举报越来越多，这说明群众对我们的期望值、信任度高，我们可以先和反映人、乡政府核实一下情况，再作进一步处理。

经过核实了解，群众反映的问题属实，室务会再次审慎分析研判，决定将该信件转送主管部门处理并监督落实。主管部门收到信件后，组织人员进行现场调查，对存在的问题，会同乡政府和村两委向反映人作出了处理措施和书面答复，消除了群众的担忧。今年前5个月，县纪委监委转送相关机关、单位处理信访举报24件，帮助解决群众急难愁盼问题9个。
     “一些群众反映事项，看起来不属于纪检监察机关受理范围，但是事情的背后，往往牵扯着群众的利益。作为纪检监察机关，我们不能单纯地一推了之，要主动帮助联系主管部门，督促处理好群众合理诉求，切实维护群众的合法权益，这也是我们的初心和使命。”县纪委监委负责人说。