“现在小区的环境好多了，电动自行车充电端口也多了…”近日，听到群众身边提及最多，感受最深的还是小区物业服务管理方面的新变化！

开展集中整治以来，县纪委监委为解决群众身边的急难愁盼问题，拓宽问题线索来源，通过对重点行业、“三抓三促”“12345”热线、信访部门了解，发现“福林佳苑”等小区的物业服务管理问题群众反映强烈，成了业主心中的“揪心事”、“烦心事”、“操心事”，直接影响着群众的幸福感和获得感。

县纪委监委以此为小切口，把物业服务“管理难”问题纳入县列8件为民办实事之一，明确责任部门、责任事项、责任人、完成时限，由驻住建、市场监管等相关派驻纪检监察组跟进监督，通过领导约谈、会议督办、定期汇报、走访调研等多种方式督促县住建、房产、公安、市场监管等相关职能部门组成物业服务管理集中整治工作专班，形成工作合力，全力整治物业服务管理方面的问题。

为确保物业服务管理专项整治取得实效，在集中整治工作中，驻住建、市场监管等相关派驻纪检监察组亲自参与前期调研，综合研究，督促各职能部门结合工作职责，突出行业职能部门抓“监管”，物业服务企业强“服务”，共同制定了《宁县物业服务市场集中整治行动方案》，按照行动方案，协同配合，抓促落实。

同时，县纪委监委相关派驻纪检监察组对调研走访、监督检查中发现的重点难点问题，建立清单，开展“点穴式”监督，针对“群众对物业服务行业认知度不高”的问题督促住建、房产等职能部门加强宣传，提升群众认知度；针对“消防设备未验收交付”的问题，督促住建部门尽快组织相关部门，完成消防设备的验收；针对电动自行车上楼充电问题，督促房产等相关部门开展安全隐患排查，物业公司安装电动自行车充电端口、电梯报警阻断器等从源头解决电动车上楼充电安全隐患；针对“新旧物业公司交接难、物业服务质价不相符、收费不公开不透明”等问题，督促房产、市场监管等部门通过向企业下发整改通知书、召开专题约谈会、物业交接协调会、出台《宁县加强物业管理服务若干措施》等方式，分类施策，完善机制，形成监管部门、社区、业委会、物业服务企业四位一体的管理模式。

至目前，全县21个业主委员会，34个物业管理委员会完成了备案审查；物业服务企业安装电动自行车充电端口470个、电梯报警阻断器223个；设立收费公示栏，建立投诉处理机制，公示服务投诉电话，物业服务管理更加优质规范。

“下一步，我们将继续紧盯物业服务管理难等问题持续开展监督，督促相关部门进一步强化监管措施，加强指导，切实推进物业服务管理再上新台阶，不断提升群众获得感幸福感安全感！”县纪委监委驻住建局纪检监察组负责人表示。