为深入贯彻落实县委、县政府关于创建“两型”机关的决策部署，切实转变工作作风，提升服务效能，优化营商环境，宁县政务中心“三项”举措助推“两型”机关创建。

 一是营造浓厚工作氛围。召开县政务服务中心优化营商环境创建“服务型效能型”机关动员大会，向驻厅各窗口、分中心传达部署了创建工作任务。同时，利用县政务大厅一至三楼显示屏滚动播放优化营商环境创建“两型”机关宣传标语，引导窗口工作人员增强为民意识，树立良好形象。

 二是建立健全工作机制。制定下发《宁县人民政府政务服务中心关于进一步优化营商环境创建“服务型效能型”机关落实方案》（宁政服发〔2022〕3号），明确了“两型”机关创建工作目标、重点任务、工作步骤等内容，建立创建“服务型效能型”机关重点工作任务台账，对县“两型”机关创建活动工作任务逐条逐项梳理，细化了工作措施，明确了责任人及时限要求。

 三是细化实化工作措施。落实亮牌服务。制作了中心机关标志牌和职责牌，并在楼道公示单位职责、领导分工、联系方式等内容，接受社会监督；制作了中心工作人员岗位“桌牌”和“工牌”，并在工作期间全程佩戴，实现了亮身份、亮职责、亮业务，方便群众办事。落实首问负责。对前来办事的企业和群众，第一个接待人员即为首问责任人，做到职责内有问即答、有事能办，职责范围外事项精准转办，热情服务。落实限时办结。梳理各窗口办理事项的法定时限和承诺时限，在政务服务网和大厅窗口评价器进行公布，各窗口受理的申报件必须在公开承诺的时限内办理、办结。落实“帮办代办”。成立帮办代办服务团队，以企业开办、项目建设帮办代办为核心，以下岗再就业人员、退伍军人、返乡农民工、创业大学生和老弱病残孕等特殊群体为重点，推行政务服务全流程免费代办帮办机制。落实群众评价。已经与“好差评”系统实现对接的窗口要引导群众积极通过窗口评价器评价，未对接的窗口要加快与“好差评”系统的对接，同时做好线下评价，努力做到现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，以评价提质效；在政务大厅入口处公布“干部作风评价二维码”、投诉举报信箱和投诉举报电话，接受群众评价。