“这张导引图就是咱们信访举报的‘明白卡’，上面有纪检监察机关处置信访举报工作流程、范围、行使信访举报权利应注意的事项等内容。”

这是宁县瓦斜乡纪检监察干部从“被动接访”到“主动下访”，向群众宣传《纪检监察机关依规依法处理信访举报导引图》的一幕！

中央纪委国家监委《纪检监察机关依规依法处理信访举报导引图》下发后，宁县纪委监委把导引图作为提升信访工作规范化法制化正规化的一把“金钥匙”，第一时间组织全县纪检监察干部加强培训，针对基层业务人员办信处访、平台系统操作存在短板弱项，结合《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等相关规定，安排专人从纪检监察机关信访举报处理的整个流程、受理信访举报的范围、行使信访举报权利应注意的事项等多个方面对导引图等进行了精准、详细的解读，有效提升了纪检监察干部依规依法处理信访举报的能力。

同时，针对群众反映的“有些问题不知向谁反映，通过什么渠道反映”等问题，县纪委监委线上依托“宁县纪检监察公众号”“宁县廉政网”发布信访举报应知应会小视频，线下通过在信访场所张贴流程，向18个乡镇纪委、机关各室及各派驻纪检监察组下发导引图等多种方式强化学习宣传，更好引导群众正确行使监督权利、依规依法信访举报，维护良好的信访秩序。

“看了这张图，我一下子清楚了通过什么渠道反映问题了！”正在瓦斜乡望宁村村部门口看导引图的群众说。

今年以来，县纪委监委规范化接收办理涉及农资补贴、农村“三资”、救灾救助等方面信访举报42件。

 “信访工作是送上门来的群众工作，信访举报是群众进行监督的有效举措。下一步，我们将持续把规范化法制化正规化的要求落实到信访举报工作全过程、各环节，推进信访工作上台阶上水平。”县纪委监委有关负责人表示。